- Ответ справочной
- 6 организаций
Я выкупила пакет документов от discoveri где мой кредит и где ваша помощь по телефону было хорошо сказано что вам одобрено 100% кредит.что мне делать жду звонка
Какая кредитная организация Вас интересует?
Понял ваш вопрос. Он касается ситуации с приобретенными документами по кредиту, перешедшим к "Ренессанс Кредит" от Discoveri, обещаниями о 100% одобрении и желанием вернуть потраченные средства. Это сложная ситуация, требующая внимательного подхода.
Самый важный совет:
Незамедлительно зафиксируйте все договоренности и обещания, сделанные вам по телефону. Соберите все документы, подтверждающие ваши действия и переводы.
Самое важное при выборе:
- Ключевые характеристики: Важно понять, что вы имеете дело с ситуацией, когда, возможно, вам была оказана услуга, результат которой не соответствует ожиданиям. Речь не о выборе товара или услуги, а о решении возникшей проблемы.
-
Советы по выбору (в данном случае – о решении проблемы):
- Оцените масштаб проблемы: Понимание, что именно пошло не так и что вы хотите получить в итоге, поможет сформулировать запрос на возврат средств.
- Сохраняйте спокойствие: Эмоциональное общение может помешать конструктивному решению.
- Подготовьтесь к переговорам: Соберите всю необходимую информацию и будьте готовы четко излагать свою позицию.
-
Рекомендации по использованию (в данном случае – по решению проблемы):
- Письменные запросы: Все коммуникации переводите в письменную форму (электронная почта, заказные письма).
- Фиксация фактов: Четко описывайте, что произошло, когда и кто участвовал.
- Сопутствующие товары и услуги: В данной ситуации сопутствующими услугами могут быть юридическая консультация или помощь в составлении претензий.
Важный вопрос:
"Можете ли вы предоставить мне письменное подтверждение (договор, соглашение, электронное письмо) с указанием точных условий оказания услуги, обещанием 100% одобрения кредита и суммой, которую я должна была заплатить за эту услугу?"
Три дополнительных и полезных указания или предложения:
- Сразу после: Сохраните все скриншоты переписки, записи телефонных разговоров (если это законно в вашем регионе) и чеки/квитанции об оплате.
- Что проверить: Проверьте условия договора (если он есть) с "Discoveri" и выясните, какие права перешли к "Ренессанс Кредит" вместе с кредитом.
- Как подготовиться: Составьте письменную претензию в адрес "Ренессанс Кредит" или компании, оказывавшей услугу, подробно описав ситуацию и указав ваши требования (возврат денежных средств).
Уточняющий вопрос: Чтобы помочь вам более предметно, уточните, пожалуйста:
- Какую именно услугу вы приобрели у компании "Discoveri" и каковы были ее заявленные условия?
- У вас есть письменный договор или соглашение с "Discoveri" или другими компаниями, связанными с этим вопросом?
- Вы обращались в "Ренессанс Кредит" для решения вопроса о кредите? Если да, то какой был их ответ?
- В связи с чем вы передавали денежные средства?
Для получения более подробной информации, пожалуйста, воспользуйтесь поиском на сайте справочной службы "Ренессанс Кредит" или обратитесь к оператору в чате. Они смогут предоставить вам более точную информацию и помочь решить вашу проблему.
РЕНЕССАНС КРЕДИТ
Бесплатный по России: +7 (800) 200-0-981
Никакого отношения к кредитным организациям мы не имеем.
Если Вы сомневаетесь в законности деятельности данной организации, Вы можете обратиться в отделение полиции по месту жительства или по телефону 02.
⚠️ Обратите внимание! ⚠️
Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.
Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам
Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.
Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.
