Первый БИТ

3.6по 40 отзывам
Компания Первый БИТ из Воронежа предлагает клиентам услуги и товары в 8 сферах, в том числе Создание сайтов, Программное обеспечение, Торговое оборудование. Организацию можно найти по адресу 20 лет Октября, 119 в Воронеже. Связаться с контактным лицом...
Режим работы: Пн 09:00-18:00, Вт 09:00-18:00, Ср 09:00-18:00, Чт 09:00-18:00, Пт 09:00-18:00, Сб 10:00-17:00, Вс 10:00-17:00
Самые свежие 10 отзывов об организации: (посмотреть все)
1.0

Мне много есть что сказать об этой компании, сто раз подумайте, прежде, чем подписать с ними договор, т.к. трудно потом с него "соскочить". Но я уже созрела для этого, хочу предостеречь остальных.1. Мы работаем с Первым Битом 7 лет, у нас премиум пакет, по которому должна быть тех. поддержка 24/7. Проблемы бывают редко, но они связаны с остановкой работы и на них специалисты 1С реагируют спустя 3-4 часа (в лучшем случае) после возникновения проблемы.Потом, выясняется, что проблему сегодня в пятницу (пока они подключились, наступил уже вечер) они не решат, ждите понедельника, и три дня мы остаемся без поддержки и без продаж! И это при том, что мы долго сотрудничаем. Никому нет до вас дела, у них свои проблемы и задачи решаются в порядке поступления. 2. Программистов мало/недостаточно, оттого и медленное решение проблем. Зато на одного программиста куча менеджеров, которые будут по кругу звонить и рассказывать как важно нам иметь с ними договор техподдержки и расспрашивать (если все решено хорошо и в срок) как нам понравилась работа их специалистов. Но если у вас с ними проблемы - плевать на вас захочет этот же менеджер. Даже тон разговора у него будет металлический, когда помощь нужна ВАМ а не ему надо продать вам свою услугу. 3. Внимательно смотрите акты казанных работ, когда платите за часы работы специалиста, а час стоит в районе 2 тыс. руб. Ребята завышают потраченное на вас время, иногда в 4! раза. программист подключается удаленно, сколько задач он решает параллельно - не известно, и сколько реально времени потратил на вас - тоже. В таких случаях программист должен приезжать к вам в офис и решать проблему на месте ни на кого не отвлекаясь при этом.4. Эта компания не ориентирована на клиентов, им на вас наплевать. Главное убедить вас заключить договор, а дальше: куда вы денетесь, будете работать по их правилам, По подходу к клиентам ребята застряли в 90-х годах и им важно урвать здесь и сейчас, плевать на ваши задачи и возможности. Они думают только о своих интересах.

3.0

Отлично умеют предложить нужный пакет услуг по поддержке 1С. Не так оперативно эти услуги оказывают, как требуется. Круглосуточная телефонная поддержка может откладывать ответ от нескольких часов до суток(это ведь в пределах нормативов), или же перезвонить поздно вечером, когда никого нет, и закрыть заказ. "Все специалисты заняты, ожидайте"- четыре слова, которые не раз вам придётся услышать. Программисты 1С грамотные ребята, но к сожалению каждый узкий специалист в чём-то своём.

1.0

Эта компания не может даже грамотно сделать коммерческое предложение.Знаний,как работает система нет.Великолепно получается заключить договор,взять деньги ,но ничего не делать.Время идёт деньги тают ,программа не работает !Обходите эту организацию стороной,если не хотите потратить,деньги и время.

1.0

Отвратительная компания. Пытались сделать интернет-магазин на платформе Битрикс - деньги ушли в никуда. Никто ни за что не отвечает. Категорически не рекомендую иметь дело с этой конторой!

5.0

Покупала кассу. Понравились выгодные условия, менеджер сказал, что я попала под акцию - тариф «бизнес» в подарок на год. Это очень выгодно - там прям конкретная экономия и полный сервис - и осблуживание, и ремонт, и горячая линия и замена. Кассу зарегистрировали в тот же день, показали как работать. Менеджеры со мной на связи, мне ездить никуда не надо, решают все вопросы удалённо.

5.0

Проходила дистанционное обучение 1С. Предприятие и 1С. Бухгалтерия . Работой менеджера Юлии очень довольна. Преподаватель объяснял понятно и доступно. Программа стоила 4000 руб. По завершению выдали свидетельство.

5.0

Покупала себе кассу , очень понравились выгодные условия , была акция тариф «бизнес» в подарок на год .Кассу зарегистрировали быстро , объяснили как работать ! Остаются на связи и отвечают на вопросы удалённо

1.0

При подключении 1с фреш дали эту компанию для обслуживания Воронежский офис для Московской организации. После оплаты начался полный п. Ужасная компания. Условия работы меняют на свое усмотрение и ставят перед фактом не предупреждая. Косяки свои не устраняют. Клиент сам должен устранять их косяки.

5.0

С недавнего времени понадобилось перевезти сотрудников на удалённую работу в 1C. По этому поводу связались с специалистом из компании Первый бит и проконсультировались насчёт всех вопросов. Вскоре для нас был выделен сервер и первые 30 дней мы бесплатно проработали в программе без каких-либо проблем в удалённом режиме, специалист всегда был на связи и консультировал по всем вопросам. На данный момент уже платим за доступ, всё отлично, будем продолжать, спасибо

5.0

Специалисты хорошие, на курсах 1с обучался, только дороговато у них

Как проехать