Отношение работников отвратительное, не могут нормально проинформировать, говорят звоните в тех поддержку. Не связывайтесь с Мтс.
1.0
Банк ужас невозможно получить свои деньги. Кассы в банке нет. Закрыть счёт не дают по какому законодательству работают неизвестно!
1.0
Обманщики, нарушают сразу несколько законов о кредитах и о предоставление информации. Вводят потребителя в заблуждение, намеренно, по моему такое называется "мошенничеством"
1.0
Самое ужасное обслуживание!!!!!!
1.0
поначалу было нормально иметь бесплатную связь по карте мтс кэшбек, но как только возникли проблемы со снятием мошенниками средств, начались проблемы с общением с сотрудниками. невозможно получить выписку операций за год, невозможно сделать перевыпуск карты...Банк лажа
1.0
Операторы пояснить до конца ничего не могут. Полностью не квалифицированные. Нормально приложение не работает.
1.0
Ужасное обслуживание. За какой-то справкой СТОИШЬ, А НЕ СИДИШЬ 30 минут! Больше ждешь, чем сам процесс получения справки. Слава Богу что больше не придётся пользоваться услугами этого банка!
1.0
Взял рассрочку в МТС в этом банке. Говорили, что платить без комиссии можно в любом салоне. Оказалось обман. Потратил кучу времени на звонки операторам, чтобы выяснить как платить без комиссии. Операторы безграмотные, не могут ответить на элементарные вопросы. Плюс ко всему стали еще названивать и задалбывать , чтобы я приобрел у них кредитку. В общем банк очень плохого качества
1.0
самы ужасный банк, из 10 операторов только один смог более менее объяснить что делать, что бы погосить досрочно сказали что надо на писать в чат бот но бот так и ни чего не ответил, вчера 26.08.2020 должны были списать последний платёж но списали только часть хотя денег было с запасом, позвонил оператору он сказал что всё хорошо он видет что деньги есть на счете и они спишутся в течении дня но нет сегодня 27.08.2020 у меня задолжность почти в два раза и просрочка а я подал документы на ипотеку. спасибо мтс банк.
1.0
Ужасное обслуживание. Нагрубил сотрудник.
1.0
Самый ужасный банк , больше не когда с ними связаться не буду.
1.0
Обслуживание физ.лиц мтс происходит ооооочень медленно и не охотно. Один из самых ужасных салонов!!! Идите к конкурентам...На нас смотрели будто я уже должен)))) жесть. Очереди как в почте)))
1.0
Даже одной звезды не дала Банк ужас плачу больше куда они деваются не понятно на остатке не сохраняются Вечные проблемы с оплатой то не работает то сбой приходится платить через другие банки и естественно с процентами Мало того что проценты по кредиту так ещё и за оплату проценты платишь Банк ужас
1.0
Я очень редко берут кредиты. Это был кредит один за очень много лет Даже скорее рассрочка на год сумму 40000.регулярно платила даже переплачивая сейчас из-за проблем с деньгами у меня просрочка на 5 дней сумма 3.000.мне звонят и говорят почему не платите вы неплательщик мы обратимся в коллекторское агентство итп. Очень наглым тоном как будто отчитывают в школьницу.Я сказала я не плачу Наверное потому что у меня нет денег. Я не являюсь злостным неплательщикам И вам с меня нечего взять.А за такие угрозы Я знаю что делать, я юрист смогу себя защитить. Лучше бы горячую линию настроили просто слов не матерных Нет об этом банке и их обслуживании.
5.0
Когда начались траблы с приёмом наличных в салонах чёрно-жёлтого оператора мобильной связи для пополнения банковской карты хорошего банка, у которого, практически, нет своих банкоматов, здесь это делал без проблем. Огромное Спасибо, выручили не раз.
1.0
Самый ужасный банк и горячая линия!! Был совершен ежемесячный платеж 29.04.(списать должны 7.05) 6.05 приходит смс о том что списано 200 рублей,ни назначение платежа,ничего. Т .е. за что списали неизвестно. 7.05 тишина,а 9.05 приходит смс от службы взысканий о задолженности. Пытаемся узнать что за задолженность почему и за что было списано 200 рублей. На горячей линии грубят,говорят что скинут звонок,еще и мошенницей назвали. 10.05 едем гасим долг. 15.05 поехали в банк полностью закрыть кредит,оказалось банк удвоил платеж за май якобы за просрочку. В договоре про это написано,НО должно пройти 5 дней со дня просрочки!!! С 7го до 10го прошло 3 дня. Они сослались на выходные.. но ведь мы не виноваты,что они без предупреждений списывают какие то суммы!!!!в общем туда больше ни ногой и никому не советую!!!!
1.0
К сотруднице претензий нет Сам банк убожество
4.0
И банк и салон. Оцениваю салон. Быстро, компетентно. Транспорт рядом. Стоянки нет, только платно, если сможете втиснуть авто. Цены на разный достаток.
1.0
Это полная помойка , в офисе банка в Воронеже который обслуживает все черноземье всего один сотрудник , очередь огромная , все очень медлено , ребята обходите его стороной .
5.0
Посещение банка оставило приятное впечатление. Компетентно и вежливо мне рассказали о всех интересующих меня вопросах.
