Заказала диван за приличную сумму, оплатила доставку в добавок. Начала ждать, спустя две недели наконец то звонок.менеджер по доставке позвонил вечером, сказал что ожидайте доставку на следующий день, поставил перед фактом, я сказала что меня не будет в городе, у меня куплен билет, я уезжаю, возможна ли доставка в другой день, в ответ услышала, что это мои проблемы,даже не высоушив и не предложив альтернативу. на мой вопрос во сколько приблизительно ожидать, может я успею, я услышала только грубое ждите, вы думаете одна такая. Очень хамский разговор со стороны менеджера. Повторный звонок на следующий день, я прошу его сообщить приблизительное время и выехала ли машина, в итоге слышу грубое ждите, машина выехала давно и сбрасывание трубки. Я даже номер водителя не успела спросить.Только после моего звонка на горячую линию, девушка кое как свела меня с водителем, который мне сообщает что он совершенно в другой сейчас области, из которой добираться минимум 4 часа. И время он мне не может сообщить. В итоге я не смогла никуда уехать, водитель больше не звонил, сижу жду свой диван, хотя должна ехать на праздники к родителям 👍Получается заказчик не решает ничего, сиди и жди до ночи, я понимаю так и будет. Я не говорю что я одна,но нужно как то координировать это все, хотя бы звонить и узнавать смогут ли люди принять свой заказ, в городе они или нет. Думаю в этот магазин, я больше не приду.
5.0
Заказывала кухню, всем осталась довольна! Кухню привезли за 3 недели, хотя говорили, что ждать месяца полтора. Все понравилось. Продавцы вежливы и компетентны.
Целая история с обманом на 6 тысяч рублей. Бездумно доверились грамотным с виду представителям по составлению договора, они любезно взяли ответственность заполнения сметы по расчетам и прочего на себя, на словах все объяснили по полочкам, грамотно, вежливо... но когда привезли кухню при сборке не хватило одного - главного ящика, который с дополнительным вниманием обсуждался при расчете... Кинулись, в договоре и смете этого ящика тоже нет. Ответ просто заслуживает высших похвал - "человеческий фактор, никто не застрахован, скидки не будет, с вас ~6.000р дополнительно". Понятно что опростоволосились с договором, но такое отношение к клиенту - это просто ужас, Даже не исключаю того, что это было подстроено специально, что бы вынудить купить (всю, целую) кухню по цене, в которую забыли включить самый важный шкафОбновление на официальный ответ:договор 244-3572 от 28 Июня 2020г.
5.0
Даже лучше чем в икее.
2.0
Качество диванов ужасное, а чтобы вернуть как брак, все за свой счёт и не факт что примут. А две звёзды , вместо одной-хорошие консультанты-они не виноваты( хотя я бы здесь не работала...
1.0
Выбор не особо велик,цены не соответствуют качеству,несмотря на рекламу. Какая то непонятная оплата доставки товара от склада(г.Орел) до магазина в Лисках,это помимо того, что платить придется еще,если везти в район. Не знаю как сейчас, но в декабре в салоне работали бестолковые сотрудники,которые не могли самого элементарного сделать- оформить рассрочку, посчитать кухню,при этом пытались учить стажеров🙈🙈🙈. В общем магазин отвратительный, цены завышены, персонал плохо подготовлен.
2.0
Не соответствие цены с качеством мебели!
3.0
магазин со складом договориться не могут о доставке мебели единственный плюс сборщик мебели МАКСИМ супер мастер со знанием своего дела от магазина трудиться МОЛОДЕЦ
5.0
Заказали мебель ,29.02, сегодня доставили нам ее,всем довольны, спасибо.очень хороший салон мебели,девчонки отзывчивые,молодцы.
1.0
Добрый день. Самый ужасный магазин. Продавцы не компетентны. Заказали у них товары29.02.20 , по документам должны были приехать 10 марта. Но увы!!!!! Забыли отправить заявку. Кинулись тогда, когда мы начали звонить по поводу доставки мебели. Это цирк. Так этим дело не закончилось. Они стали нас кормить завтраками. Доставщик вообще не берет трубку. Сегодня 17.03.20 -МЕБЕЛИ НЕТ. Когда ее привезут не известно. ШАРАш монтаж!!!!!
3.0
Интересные предложения, бывают скидки
5.0
В магазине очень приветливые продавцы. Цены завышены. Даже с учётом бонусной скидки понравившийся диван обошёлся бы дороже такого же,но в другом магазине на 16000. Доставка платная,сборка тоже. Моя высокая оценка скорее продавцам. Это им за внимание,отзывчивость,компетентность.
1.0
Ужасный магазин! Обещают одно, в итоге "как бы случайно" или "так сказало вышестоящее руководство" получается совсем другое!!! На фабрике не ту мебель положили нам, рекламацию им долго делать, возврат денежных средств у них также не предусмотрен!!!В общем, зря связались, лучше бы в другой магазин обратились!!!
4.0
Хороший магазин мебели
5.0
Очень красивый салон и девочки профессионалы работают
