Если у вас будет выбор между другой доставкой и этим, выберите другую
1.0
Чехол для телефона доставляют уже невозможно, как долго. Место доставки и дату меняют, заколебали уже!
1.0
Ужасная доставка г.Воронеж. Курьеры хамят и отменяют доставку самостоятельно не предупреждая. Товар до пункта выдачи 3 дня довести не могут.
1.0
Обходите стороной эту службу 👎👎👎Осталось негативное мнение о этой шараге.Уже больше недели бот в ватсап, отвечает что посылка готовится к передачи в почту России. Первый и последний раз Я пользуюсь этой службой.....
1.0
Худшая логистика с которой пришлось столкнуться. Наихудшайшая просто.. Это что за постоянные переносы заказа. На связь не выходят. Переносят заказ без. Какого либо уведомления!! Два дня просидел дома - 8к. Тепер
1.0
Ужасная компания!!!Дозвониться не возможно.Курьер,сначала отвечает,что нет у него такого заказа.А потом совсем трубку не берёт.Заказ просто переносят на другой день.И сиди жди опять его целый день.А главное, сколько таких дней будет??? Буду очень стараться не пользоваться такими услугами!!!
1.0
Это самая ужасная компания по доставке. Если пойдете к ним ждите : курьер может не приехать и не позвонить и вообще ничего не случится в срок! Служба поддержки вас отфутболит.Рассказываю свой опыт работы с этой компанией.доставка с 9 до 18 , в 17 начинаю писать в чат на главной странице ( время 20:19 ответа так и нет) звоню на горячую линию ( слушал музыку 40 минут и ответа оператора не было ) Написал в ВК в районе 18:00 ( сейчас 20:20, угадайте что, конечно же тишина) Поступил звонок робота в 20:10 со словами простите доставка сегодня невозможна и переносится на завтрашний день с 9-18, если курьер с вами не связывался нажмите 0 . Нажимаю,жду оператора пару минут, а тот поднял турбку и сразу положил))) вот это круто!Звоню сам, жду минут 5, ура говорю с оператором, тот мне говорит что доставка производится до 22:00 и мне бы прислали товар но я изменил адрес и курьер расстроенный поедет с вашей посылкой на склад. ( изменил я адрес после звонка о переносе доставке) Говорю ребята..я изменил адрес после того как вы позвонили и сказали ждать заказ завтра, в ответ слышу нет это звонок ничего не значит вам бы доставили посылку сегодня до 22:00. Вот и вся история.)
4.0
DPD доставлял мне несколько раз Zarа и next. Вообще не было проблем с ними. Один раз позвонила, чтобы ускорить доставку заказа (в 1 день не доставили). Ребята берут трубки, нормально общаются. На следующий день доставили заказ по моей просьбе. Сейчас имею дело с доставкой KCE. Вот это настоящий АД. Трубки не берут вообще. Везде только боты, с живыми людьми вообще не связаться! И 6 дней уже у них лежит мой оплаченный заказ на большую сумму. Срывают ребёнку дорогостоящее день рождение. Потому что др уже завтра, а вещи не доставили и не собираются. Нам нечего одеть на торжество. И уже нарушили все сроки доставки!!! DPD после поступления в наш город через сутки уже домой курьер принёс.И смс в Вайбер присылают, когда придёт курьер. Спасибо 🙏🏼
1.0
Ужаснейшая кампания!!!!. Кормят завтраками. Присылают смс и всё на этом. Неделю не можем дождаться доставку заказа с Детского мира.
1.0
Банально незаберают с таможни посылку.Когда им звонил включали дурку и говорили что посылка на таможенном оформлении, по треку оформление давно завершено. Они говорят нет она на таможне.Никогда незаказывайте доставку DPD с алли экспресс потеря времени и нервов.
1.0
Не пунктуальная компания, задержали доставку посылки на 5 дней, и это была доставка по России. Запланирована доставка 5 марта, сегодня 10 марта ещё не получили. И неизвестно когда получим и получим ли вообще и это притом что доставка стоит 300 руб и сколько нервов
1.0
Отвратительная курьерская служба, 22 дня не могут доставить посылку, до адреса который находится в 5 км. Служба поддержки абсолютно бесполезная через соц. сети/мессенджеры/почту не возможно связаться, там отвечает только бот. По телефону мне 3 раза обещали составить заявку по которой они будут искать посылку, но так ничего и не нашли. 5 дней назад звонила какая-то женщина, представилась что она от DPD и удивлённо спросила «а что вам ещё не доставили посылку?» и пообещала что в течение 3 дней мне всё доставят, в итоге тишина. Если хотите потерять время и посылку то вам сюда.
1.0
Это компания "рога и копыта". Второй раз на мое несчастье Алиэкспресс послал посылку мне через них . Просто ужас. Вместо доставки сделали возврат. Начал разбираться, курьер не смог дозвониться, и на второй день на возврат. Как так можно? На сайте стоит адрес офиса Переверткино 7 (ТЦ "Линия" 2 этаж), но там их и впомине нет. Дозвониться до них проблемма. Кто им доверил, откуда эта компания появилась? Они дескредетируют Алиэкспресс.
1.0
Отличная служба доставки, но сливают личные данные клиентов!!! (претензия не к офису, а ко всей организации) Оформил заказ в декатлоне с доставкой по России: были проблемы с посылкой (сначала привезли одну коробку, а вторую потеряли, но потом все же доставили вторую, а т.к. сроки не поджимали, то по этому вопросу претензий нет). А сегодня утром мне позвонил представитель "сбербанка" и я все же решил написать отзыв на декатлон и ДПД.Логическая цепочка претензий к декатлону и ДПД: заказ (RUS4783052) оформил на своё имя с доставкой в область, в процессе оформления заказа мной было направлено обращение в декатлон с просьбой смены получателя (на человека, который физически будет находиться по адресу доставки, т.к. я уезжал в командировку) - т.е. было указано другое ФИО получателя, но номер телефона я оставил свой, для более удобной координации, по итогу курьер ДПД позвонил на МОЙ номер телефона в дни доставки и выдал посылку моей БАБУШКЕ, которая являлась титульным получателем по заказу. Спустя месяц, а именно сегодня утром, мне поступил звонок в котором к телефону пригласили мою БАБУШКУ, назвав полностью фамилию, имя и отчество!!!! Сочетание информации номера моего телефона и ФИО бабушки использовалось всего 1 раз - при оформлении смены получателя заказа в декатлоне!!! На обратной стороне меня настойчиво просили пригласить её, я подумал, что это звонят из декатлона или ДПД для контроля качества доставки заказа, я представился и попросил пояснить из какой организации звонок, тогда собеседник сказал, что звонок из СБЕРБАНКА и он не может сообщать информацию посторонним лицам, ему нужна только моя БАБУШКА (назвал несколько раз ФИО). На вопрос "откуда у вас данный номер телефона" собеседник начал теряться и после претензий - нахамил мне с использованием мата и бросил трубку, номер телефона не обслуживается.
1.0
Третьи сутки не могут доставить посылку. Угораздило меня воспользоваться именно этой доставкой((((Нет бы сначала отзывы почитать Кстати, адреса по факту не совпадают. Филиал в Воронеже по ул.Вл.Невского отсутствует....Хотя на сайте исправно печатают часы работы Ужас ужасный, а не доставка.Не уверена что вообще доставят
1.0
Всегда проблемы, когда алиэкспресс отправляет этим сервисом. В треке появляется строка, типа "неудачная попытка доставки". Начинаешь выяснять, говорят, что не смогли дозвониться. Назначают следующую попытку на через несколько дней, или приезжай в офис, но не сразу, а надо подождать, когда курьер сдаст на склад...Так может длиться неделями...Однажды заказ был утерян, они долго не признавались, тянули неделями...
1.0
Отвратительная компания, ждал их доставку до двери с Восрексенья, причём их сотрудник подтвердил что все оплачено до двери, прошло воскресенье, понедельник, вторник… звоню, говорят там что то не так указал отправитель, приезжайте на склад сами забирайте!!! Предлагаю доплату, не могут, жалобу оформляю сотрудники разговаривают с полным пофигизмом и ощущением безнаказанности. Не отправляйте через них - особенно крупногабаритные грузы, заплатите потом 2 раза, чтобы ещё и со склада вывезти!
1.0
Компания для любителей пощикотать нервы!))) Заявка перекладывалась 4 раза. Компания которая не умеет решать элементарные вопросы. Курьеры с "ореолон" на голове. Только девочки по работе с клиентом справляються со своей работой. (надеюсь у них хорошая зарплата и ведро валерьянки под столом. С таким подходом к работе, недовольных, по моему мнению, процентов 80%). Имел "счастье" впервые воспользоваться услугами данного перевозчика и ни когда больше, даже по пытками, не совершу этой ошибки. Всем мира и крепкие нервы!))
5.0
С удивлением читаю негатвные отзывы, но не отрицаю их опыт.Мне доставлено и мной отправлено через DPD более 20 посылок (как пункты, так курьером), я физическое лицо. Всегда радуюсь, когда в интернет магазине есть эта служба. Быстро, если надо компания доупаковывает товар для бережной доставки.Главное, если возникают форс мажорные ситуации, то они быстро решаются, без вмешательства и долбежки консультантов с моей стороны.
1.0
Безобразие.Заказывала курьерскую доставку товаров из Детского мира. Дату доставки переносили 3 раза. Курьеры никогда не могут вам дозвониться. Очень странно) остальные успешно дозваниваются.Наконец дозвонившийся курьер не смог дать сдачу с наличных, терминал для безналичных расчетов у него не работал, поэтому он просто не отдал груз.На шестой день ожиданий решила сама найти курьера и забрать у него груз. Но опоздала. Позвонила служба поддержки, сообщила, что курьер мне не дозвонился, т.к я недоступна, и мой груз уже возвращен на склад. После этого пришло сообщение с данными курьера. Забрать со склада самостоятельно не разрешили. Сколько ещё ждать??? Пришлось купить нужное в розницу уже по другим ценам.Отвратительный сервис оповещения, курьеры - вруны.Больше пользоваться услугами этой компании не буду.
